Politica de Confidențialitate

Data intrării în vigoare: 1 ianuarie 2025
Ultima actualizare: 19 decembrie 2025

1. Introducere

Bendryka ("noi", "serviciul nostru") respectă confidențialitatea dumneavoastră și ne angajăm să protejăm datele personale pe care ni le furnizați. Această politică explică cum colectăm, folosim și protejăm informațiile dumneavoastră în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația română aplicabilă.

2. Date Personale Colectate

Date de Contact

  • Nume complet
  • Adresa de email
  • Preferințe de comunicare

Date despre Servicii

  • Nivelul dumneavoastră de experiență cu yoga
  • Zone problematice sau preocupări fizice
  • Programul de servicii selectat
  • Preferințele de program și programare

Date Tehnice

  • Adresa IP și informații despre browser
  • Data și ora vizitelor pe site
  • Paginile vizitate și durata sesiunii

3. Scopurile Prelucrării

Folosim datele dumneavoastră pentru:

  • Furnizarea serviciilor de yoga și wellness solicitate
  • Comunicarea despre programele și sesiunile dumneavoastră
  • Personalizarea rutinelor în funcție de nivelul de experiență
  • Trimiterea ghidurilor gratuite și materialelor educaționale
  • Îmbunătățirea serviciilor noastre prin analiza feedback-ului
  • Respectarea obligațiilor legale și de siguranță

4. Temeiurile Legale pentru Prelucrare

Consimțământ: Pentru trimiterea materialelor de marketing și newsletter-ul nostru

Contract: Pentru furnizarea serviciilor de yoga comandate

Interes legitim: Pentru îmbunătățirea serviciilor și analiza site-ului

5. Partajarea Datelor

Nu vindem, nu închiriem și nu partajăm datele dumneavoastră personale cu terți pentru scopuri comerciale. Putem partaja informații limitate doar în următoarele situații:

  • Cu furnizorii de servicii tehnice care ne ajută să operăm site-ul (hosting, email)
  • Pentru a respecta cerințele legale sau ordinele judecătorești
  • Pentru a proteja drepturile, proprietatea sau siguranța serviciului nostru
  • Cu consimțământul dumneavoastră explicit pentru alte scopuri

6. Păstrarea Datelor

Păstrăm datele dumneavoastră doar atât timp cât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate:

  • Date de contact: Până la retragerea consimțământului sau 3 ani de inactivitate
  • Date despre servicii: Pe durata contractului și 2 ani după încheierea acestuia
  • Date tehnice: Maximum 26 de luni pentru analiză statistică

7. Drepturile Dumneavoastră GDPR

Dreptul de Acces

Să solicitați o copie a datelor pe care le avem despre dumneavoastră

Dreptul de Rectificare

Să corectați informațiile inexacte sau incomplete

Dreptul de Ștergere

Să solicitați ștergerea datelor în anumite condiții

Dreptul de Restricționare

Să limitați prelucrarea datelor în anumite situații

Dreptul la Portabilitate

Să primiți datele într-un format structurat și portabil

Dreptul de Opoziție

Să vă opuneți prelucrării bazate pe interes legitim

8. Securitatea Datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră:

Măsuri Tehnice

  • Criptarea datelor în transport și stocare
  • Actualizări regulate de securitate
  • Monitorizarea accesului la sisteme

Măsuri Organizatorice

  • Accesul limitat la date pe baza necesității
  • Instruirea personalului în protecția datelor
  • Politici clare de manipulare a informațiilor

9. Transfer International

Datele dumneavoastră sunt prelucrate în principal în România și Uniunea Europeană. Dacă este necesar transferul în afara UE, ne asigurăm că se folosesc garanții adecvate conform GDPR, cum ar fi clauzele contractuale standard sau deciziile de adecvare ale Comisiei Europene.

10. Modificări ale Politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică pentru a reflecta modificările în practici sau în legislație. Vă vom notifica prin email despre modificările semnificative cu cel puțin 30 de zile înainte de intrarea în vigoare.

11. Contact și Plângeri

Pentru exercitarea drepturilor sau întrebări despre protecția datelor:

Ne puteți contacta prin formularul de contact de pe pagina principală sau prin mijloacele disponibile pe site-ul nostru.

Plângeri la autoritatea de supraveghere:

Dacă considerați că prelucrarea datelor dumneavoastră încalcă GDPR, aveți dreptul să depuneți o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) din România sau la autoritatea competentă din țara dumneavoastră de reședință.